Communicatie: Wijsheid

Een uitzonderlijke Spinning® instructeur worden doe je niet van de ene op de andere dag; het vereist hard werken, bijscholing en het herkennen van je sterke en zwakke punten. Maar ongeacht je vaardigheden op alle vlakken van het coachen, komt het vermogen om je studenten echt te bereiken uiteindelijk neer op één ding: communicatie.

Sterke communicatieve vaardigheden vormen de basis voor succesvolle lessen. Docenten die simpelweg een collectief "Goed gedaan allemaal!" roepen of af en toe een "hoera!" uiten, moedigen studenten mogelijk niet aan op de manier die we verwachten. Sterker nog, de sportpsychologie wijst uit dat dergelijke signalen dubbelzinnig en onoprecht overkomen en dat algemene "lof" de prestaties en de onderlinge band op de lange termijn juist ondermijnt.

Net zoals het moeite en toewijding vergt om je conditie te verbeteren, vergt het ook werk om een ​​effectievere communicator te worden. Je bent je wellicht bewust van je verbale communicatiegewoonten. Zo verandert bijvoorbeeld waarschijnlijk het tempo en volume van je stem gedurende de les, en gebruik je wellicht herhaling om een ​​punt te benadrukken.

Non-verbale communicatie is net zo belangrijk als onze woorden. Sterker nog, in de meeste culturen wordt non-verbale communicatie als krachtiger beschouwd dan verbale communicatie. Of het nu bewust is of niet, non-verbale communicatie is doorgaans goed voor bijna 90% van elke boodschap die je overbrengt.

Omdat velen van ons zich niet terdege bewust zijn van hoe onze woorden door luisteraars worden ontvangen, kunnen deze tips uw communicatieve vaardigheden verbeteren en u een effectievere docent maken.

• Probeer meer variatie in je aanwijzingen aan te brengen om eentonigheid in je taalgebruik te voorkomen. Kies en gebruik synoniemen voor veelvoorkomende woorden zoals 'kracht' en 'macht'. Studenten zullen eerder aandacht besteden aan iets wat ze nog niet eerder hebben gehoord, zelfs als het slechts hetzelfde is, maar dan op een andere manier geformuleerd.
• Begroet alle studenten en stort geld op wat Stephen Covey, auteur van 'De zeven gewoonten van zeer effectieve mensen', hun 'emotionele bankrekening' noemt. Door dit te doen, bouw je respect, vertrouwen, geloofwaardigheid en een goede band op.
• De eerste indruk is belangrijk. Een professionele uitstraling vergroot de kans dat je als een goede instructeur wordt gezien, en de kans is groot dat dit je zelfvertrouwen en geloofwaardigheid versterkt.
• Mensen recht in de ogen kijken straalt zelfvertrouwen en professionaliteit uit. Loop de klas rond, maak direct oogcontact met je leerlingen, houd hun blik vast en glimlach.
• De manier waarop je je lichaam houdt, zegt veel over je. Als Spinning® instructeur moet je agressieve vormen van non-verbale communicatie vermijden, zoals je handen in je zij zetten of je armen over elkaar slaan. Wanneer je je handen langs je zij houdt of achter je rug, straal je zelfverzekerdheid, ontspanning en een open communicatiestijl uit.
• Ben je iemand die graag praat? Daag jezelf dan uit om minder te kletsen en kijk wat er gebeurt. Als je de muziek, het moment en de emotie voor zich laat spreken, zullen je gasten hun aandacht vaak van jou afwenden en richten op waar die hoort: op zichzelf.
• Verander van positie. Coach af en toe eens vanaf de fiets of ga achter in de zaal staan. Door achter de klas te coachen, geef je je leerlingen de motivatie om zelf verantwoordelijkheid te nemen en zelfstandig te fietsen.
• Ga naast mensen staan ​​terwijl ze fietsen en let op hoe hun energie verandert. Aanraking kan krachtig zijn, maar vraag altijd eerst toestemming. Iemand op de rug aanraken kan helpen om de techniek te stabiliseren als diegene stuitert. Het kan ook gebruikt worden om een ​​stabieler ademhalingspatroon te creëren.

Uiteindelijk komen sterke verbale en non-verbale communicatievaardigheden samen om je te helpen relaties op te bouwen. Het ontwikkelen van relaties kost tijd en geduld, maar maakt je ook een effectievere Spinning® instructeur. Hoewel je een hele groep aanwijzingen kunt geven of oogcontact kunt maken met een individu om een ​​punt te benadrukken, zijn de meest betekenisvolle gesprekken die tussen twee personen.

Timing is een cruciaal aspect van interpersoonlijke communicatie. Door de ogen, handen of schouders van een leerling te observeren, kun je aanwijzingen verzamelen die je helpen bepalen of het juiste moment is aangebroken om een ​​gesprek te beginnen. Als dat het geval is en je een coachingmogelijkheid hebt gezien, gebruik dan de volgende aanpak om je punt duidelijk te maken.

1. Begin met positieve bekrachtiging (bijvoorbeeld: "Ik vind je energie geweldig.")
2. Als een correctie nodig is, wees dan constructief. Bekritiseer de handeling, niet de persoon die het doet (bijvoorbeeld: "Voeg wat weerstand toe om de schokken tijdens het trappen te verminderen. Dit helpt je om kracht op te bouwen.").
3. Zodra je leerling je aanwijzing heeft opgevolgd, bevestig je zijn of haar vaardigheid (bijvoorbeeld: "Je hebt het! Nu bestuur jij de fiets in plaats van dat de fiets jou bestuurt. Jij hebt de controle. Behoud deze controle gedurende de hele rit om er het maximale uit te halen.").

Als Spinning® instructeurs zit coachen in ons bloed. Door onze eigen communicatievaardigheden en onze vaardigheden op het gebied van relatieopbouw te verbeteren, worden we effectievere instructeurs en creëren we een inspirerende en plezierige ervaring. Kijk eerlijk en kritisch naar je eigen lesmethoden. Vraag om feedback van je cursisten. Maak een video- of geluidsopname van een les die je geeft.

Deze technieken helpen je om echt te zien en te horen hoe je je ideeën verbaal en non-verbaal uitdrukt. We kunnen immers alleen groeien als we de moed hebben om ons ware zelf onder ogen te zien.

Geschreven door Joey Adams en voor het eerst gepubliceerd in augustus 2005.