Verzend- en afhandelingskosten

+31 1059 04508
E-mail: orderseurope@spinning.com
Maandag t/m vrijdag, 9:00-17:00 uur Midden-Europese tijd

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (met uitzondering van feestdagen en sluitingsdagen van het kantoor). Bestellingen die na 12:00 uur 's middags op vrijdag worden ontvangen, worden de daaropvolgende maandag verwerkt.

Wij doen ons best om alle bestellingen binnen de aangegeven termijnen te leveren, maar verzendingsvertragingen kunnen voorkomen als gevolg van onvoorziene omstandigheden waar wij geen invloed op hebben. Mad Dogg Athletics Europe is niet verantwoordelijk voor verzendingsvertragingen die verband houden met onderbrekingen in de dienstverlening van de transporteur of andere vertragingen als gevolg van weersomstandigheden, natuurrampen, arbeidsconflicten of andere onvoorziene omstandigheden.

Wij bieden gratis verzending voor online bestellingen vanuit België, Duitsland, Luxemburg en Nederland vanaf een bestelwaarde van € 99 (exclusief btw). Gratis verzending geldt alleen voor pakketbezorgingen tot 70 kg (vrachtzendingen niet).

• Mad Dogg Athletics Europe bepaalt de meest efficiënte verzendmethode voor uw bestelling. Mogelijke vervoerders zijn: DPD Parcel Service, DHL of TNT/FedEx Express.
• Binnenlandse bestellingen (alleen Nederland) worden binnen 1-2 werkdagen bezorgd, mits de betaling is geautoriseerd en geverifieerd.
• Europese bestellingen worden binnen 2-10 werkdagen geleverd, mits de betaling is geautoriseerd en geverifieerd.
  Let op: de levertijd kan worden beïnvloed door de douaneafhandeling. Invoerrechten, belastingen en douanekosten voor de invoer van goederen uit Nederland zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in de verzend-/bezorgkosten!
• Bestellingen uit Afrika en het Midden-Oosten worden binnen 2 werkdagen verwerkt, onder voorbehoud van betalingsautorisatie en -verificatie, en arriveren doorgaans binnen 5-10 werkdagen.
  Let op: de levertijd kan worden beïnvloed door de douaneafhandeling. Invoerrechten, belastingen en douanekosten voor de invoer van goederen uit Nederland zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in de verzend-/bezorgkosten!

Artikelen met een volumegewicht van meer dan 70 kg worden verzonden via een nationaal transportbedrijf of een internationale expediteur. Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt, onder voorbehoud van betalingsautorisatie en -verificatie, en worden doorgaans binnen 5-10 werkdagen geleverd.

Let op: de levertijd kan worden beïnvloed door de douaneafhandeling. Invoerrechten, belastingen en douanekosten voor de invoer van goederen uit Nederland zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in de verzend-/bezorgkosten!

Houd rekening met het volgende:

• De levering vindt plaats tot aan de stoeprand en omvat het uitladen van de artikelen uit de bezorgwagen en het neerzetten ervan op de stoep voor uw huis/gebouw. ​​U bent zelf verantwoordelijk voor het verdere transport vanaf dat punt. We raden u aan een familielid of vriend te vragen om te helpen de artikelen naar binnen te dragen.
• Bij levering aan de stoeprand is installatie of montage niet inbegrepen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over deze service indien van toepassing.
• Leveringen vinden plaats tussen 8:00 en 17:00 uur van maandag tot en met vrijdag (Centraal-Europese tijd). In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat uw levering door onvoorziene omstandigheden wordt verplaatst.
• Controleer de inhoud van de zending bij ontvangst. Als u zich zorgen maakt over de staat of de verpakking van uw bestelling, beschrijf het probleem dan op de leveringsbon die u van de chauffeur ontvangt en neem binnen 2 dagen na levering contact met ons op voor verdere hulp.
• Voor alle leveringen is een handtekening vereist; de chauffeur kan de levering niet voltooien zonder een getekend ontvangstbewijs.
• Bij gemiste afspraken worden extra kosten in rekening gebracht.
• Voor bestemmingen buiten het centrum en in landelijke gebieden kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.