Spedizione e gestione

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Gli ordini vengono elaborati nei giorni feriali (esclusi festivi e chiusure degli uffici). Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 (mezzogiorno) di venerdì verranno elaborati il lunedì successivo.

Facciamo del nostro meglio per consegnare tutti gli ordini entro i tempi indicati, ma possono verificarsi ritardi di spedizione dovuti a eventi imprevisti al di fuori del nostro controllo. Mad Dogg Athletics Europe non è responsabile per ritardi di spedizione legati a interruzioni del servizio del corriere o ad altri ritardi dovuti a condizioni meteo, disastri naturali, controversie di lavoro o altri eventi imprevisti.

Offriamo la spedizione gratuita per gli ordini online da Belgio, Germania, Lussemburgo e Paesi Bassi a partire da un valore della merce di EUR 99 (IVA esclusa). La spedizione gratuita si applica solo alle consegne di pacchi fino a 70 kg (nessuna consegna tramite trasporto merci).

• Mad Dogg Athletics Europe determinerà il corriere di spedizione più efficiente per il tuo ordine. I corrieri che possono essere utilizzati sono: DPD Parcel Service, DHL o TNT/FedEx Express.
• Gli ordini nazionali (solo Paesi Bassi) arriveranno entro 1-2 giorni lavorativi, previa autorizzazione e verifica del pagamento.
• Gli ordini europei arriveranno entro 2-10 giorni lavorativi, previa autorizzazione e verifica del pagamento.
  Nota: i tempi di consegna della spedizione possono essere influenzati dallo sdoganamento. Dazi, tasse e spese doganali per l’importazione di merci dai Paesi Bassi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nelle spese di spedizione/consegna!
• Gli ordini da Africa e Medio Oriente vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi, previa autorizzazione e verifica del pagamento, e in genere arrivano in circa 5-10 giorni lavorativi.
  Nota: i tempi di consegna della spedizione possono essere influenzati dallo sdoganamento. Dazi, tasse e spese doganali per l’importazione di merci dai Paesi Bassi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nelle spese di spedizione/consegna!

Gli articoli con un peso dimensionale superiore a 70 kg vengono spediti tramite un’azienda nazionale di autotrasporto o uno spedizioniere internazionale. Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi, previa autorizzazione e verifica del pagamento, e in genere arrivano entro 5-10 giorni lavorativi.

Nota: i tempi di consegna della spedizione possono essere influenzati dallo sdoganamento. Dazi, tasse e spese doganali per l’importazione di merci dai Paesi Bassi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nelle spese di spedizione/consegna!

Ti preghiamo di notare quanto segue:

• La consegna è a bordo strada e include lo scarico dell’articolo/i dal camion di consegna e il posizionamento sul marciapiede davanti alla tua casa/edificio. Sarai responsabile del trasporto oltre questo punto. Ti consigliamo di chiedere a un familiare o a un amico una mano in più per portare l’articolo/i all’interno.
• La consegna a bordo strada non include l’installazione o il montaggio. Se applicabile, contatta il nostro Servizio Clienti per riferimenti su questo servizio.
• Le consegne vengono effettuate tra le 8:00 e le 17:00 dal lunedì al venerdì Ora dell’Europa Centrale. In rare occasioni, circostanze impreviste possono comportare la riprogrammazione della consegna.
• Assicurati di ispezionare il contenuto della spedizione al momento della consegna. Se hai dubbi sulle condizioni o sull’imballaggio del tuo ordine, descrivi semplicemente il problema sulla ricevuta di consegna fornita dall’autista e contattaci entro 2 giorni dalla consegna per ulteriore assistenza.
• È richiesta una firma per tutte le consegne; l’autista non può completare la consegna senza una ricevuta di consegna firmata.
• Si applicano costi aggiuntivi per gli appuntamenti mancati.
• Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per località remote e aree rurali.