Informativa sulla privacy

 

Informativa sulla privacy del sito web Spinning® EMEA – [Versione 1.2, aggiornata il 16 ott 2025]

La presente informativa sulla privacy ti informa sui dati che raccogliamo da te quando utilizzi il nostro sito web. Nel raccogliere tali dati, agiamo in qualità di titolare del trattamento e, per legge, siamo tenuti a fornirti informazioni su di noi, sul perché e su come utilizziamo i tuoi dati e sui diritti che hai sui tuoi dati.

Chi siamo?

Sede dei marchi Spinning®, Peak Pilates®, CrossCore®, Ugi®, Resist-A-Ball® e Spin Fitness®, Mad Dogg Athletics® è la più grande azienda al mondo di formazione basata su attrezzature. Il nostro indirizzo è Scheldeweg 3, 3144 ES Maassluis, Paesi Bassi. Puoi contattarci per posta all’indirizzo sopra indicato, via email all’indirizzo info@spinning.eu o telefonicamente al numero +31 1059 04508.

I dati di contatto del nostro Responsabile della Protezione dei Dati sono:

Danielle Stougje
info@spinning.eu
Mad Dogg Athletics Europe, BV
Scheldeweg 3
3144 ES Maassluis
Paesi Bassi

Quando utilizzi il nostro sito web

Quando utilizzi il nostro sito web per navigare tra i nostri prodotti e servizi e visualizzare le informazioni che rendiamo disponibili, vengono utilizzati diversi cookie da parte nostra e di terze parti per consentire il funzionamento del sito web, raccogliere informazioni utili sui visitatori e contribuire a migliorare la tua esperienza utente. Utilizziamo inoltre il tracciamento pubblicitario in modo che, tramite piattaforme pubblicitarie come Google e Facebook, possiamo mostrare i nostri annunci quando visiti altri siti web. Questi sono i cookie utilizzati quando visiti qualsiasi pagina del nostro sito web:

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Maxmind GEOip Indirizza l’utente alla versione UE o USA del sito web in base alla posizione dell’indirizzo IP e lo mantiene su quel sito
Justuno Mostra popup e banner promozionali; richiede un cookie affinché venga visualizzato una sola volta per visita
Facebook Traccia visite e acquisti provenienti da Facebook, per misurare le prestazioni di campagne e annunci
Google / Doubleclick / Bing / Criteo Dati dei visitatori anonimizzati per comprendere le prestazioni del sito web e degli annunci. Consente di mostrare annunci Spinning su altri siti web che visiti.
Logic4 La nostra piattaforma e-commerce ti assegna un cookie quando effettui l’accesso, per mantenerti connesso finché non esci
Mailchimp Traccia visite e acquisti provenienti dalle email che inviamo

Questi sono cookie che si applicano solo quando visiti determinate aree del sito:

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Bullseye Locations Bullseye è uno strumento di localizzazione che alimenta la ricerca della sede dello studio in Trova una Lezione.
Inspire360 La nostra piattaforma Learning Management System ti assegna un cookie quando effettui l’accesso, per mantenerti connesso finché non esci
Quando invii una richiesta tramite il nostro sito web

Quando invii una richiesta tramite il nostro sito web, ti chiediamo nome, numero di telefono di contatto, paese, oggetto della richiesta e indirizzo email. Le richieste vengono inviate tramite l’app di terze parti Powr Forms, con sede negli Stati Uniti. È conforme al GDPR.

Utilizziamo queste informazioni per rispondere alla tua richiesta, inclusa la fornitura di eventuali informazioni richieste sui nostri prodotti e servizi. Potremmo inoltre inviarti diverse email dopo la tua richiesta per dare seguito al tuo interesse e assicurarci di aver risposto in modo soddisfacente. Lo faremo sulla base del nostro legittimo interesse a fornire informazioni accurate prima di una vendita.

La tua richiesta può essere archiviata ed elaborata nel nostro sistema ERP, Logic4, un sistema ospitato nei Paesi Bassi e conforme al GDPR. Non viene condivisa con terze parti.

Non utilizziamo le informazioni che fornisci per prendere decisioni automatizzate che potrebbero riguardarti.

Non eliminiamo le email o i record delle richieste nel nostro ERP a meno che tu non ce lo chieda. Per noi è importante conservare i record degli ordini dei clienti, a beneficio dei clienti. Ad esempio, se hai ordinato una bici diversi anni fa e hai bisogno di parti di ricambio o di sostituire parti in garanzia, abbiamo bisogno di un registro del tuo acquisto.

Quando acquisti un prodotto dal nostro sito web

Quando acquisti prodotti da noi online, ti chiediamo nome, indirizzo, numero di telefono di contatto, indirizzo email e informazioni della carta di credito. Registriamo anche il tuo indirizzo IP (Internet Protocol), che è l’indirizzo del tuo computer su Internet.

Utilizzeremo le tue informazioni per verificare i dati della tua carta di credito per l’acquisto, elaborare il tuo ordine e dare esecuzione al tuo ordine. Ti invieremo inoltre una ricevuta via email e potremmo utilizzare il tuo numero di telefono per contattarti in merito al tuo acquisto.

Abbiamo bisogno di queste informazioni per elaborare il pagamento, consegnare i tuoi prodotti o servizi e adempiere al nostro contratto con te. Registriamo il tuo indirizzo IP per dimostrare che è stata applicata l’imposta corretta alla vendita, cosa che siamo tenuti a fare per legge.

Le tue informazioni sono archiviate sul nostro sito web che è realizzato su Logic4, una piattaforma e-commerce con sede nei Paesi Bassi conforme al GDPR. Per maggiori informazioni sui dati che Logic raccoglie puoi consultare la loro informativa sulla privacy qui: https://www.logic4.nl/over-logic4/privacy-policy-cookiebeleid/. I dati della tua carta di credito vengono trasmessi a un elaboratore di pagamenti terzo (MultiSafePay) con sede nei Paesi Bassi e certificato per l’EU-US Privacy Shield (che richiede misure di salvaguardia efficaci per le tue informazioni). Conserviamo solo le ultime quattro cifre delle tue carte di credito associate a un ordine, come prova del metodo di pagamento.

Non utilizziamo le informazioni che fornisci per prendere decisioni automatizzate che potrebbero riguardarti.

Non eliminiamo i record in Logic4 a meno che tu non ce lo chieda. Per noi è importante conservare i record degli ordini dei clienti, a beneficio dei clienti. Ad esempio, se hai ordinato una bici diversi anni fa e hai bisogno di parti di ricambio o di sostituire parti in garanzia, abbiamo bisogno di un registro del tuo acquisto.

Quando acquisti determinati prodotti utilizziamo Logic4 come piattaforma email, con sede nei Paesi Bassi, per inviarti informazioni aggiuntive pertinenti insieme al tuo acquisto. Ad esempio, se acquisti una bici, potrebbe includere un abbonamento gratuito al nostro servizio Spininng® Digital. Utilizziamo Logic4 per inviarti un’email con un codice coupon per l’anno gratuito di Spinning® Digital incluso con l’acquisto della bici. Questo non è un abbonamento e non riceverai email aggiuntive a meno che tu non abbia scelto di iscriverti alla nostra lista email.

Quando ordini un prodotto fisico e richiedi la spedizione al tuo indirizzo, inviamo dati ai corrieri per generare un preventivo di spedizione, inclusi nome, indirizzo e pesi/dimensioni del tuo ordine, che non vengono archiviati dal corriere. I corrieri che utilizziamo includono GLS – Labelite, TNT, DHL, Select Courier, Nelevat e Ace Couriers. Le tariffe di spedizione sul sito web sono calcolate con tabelle di spedizione nella nostra piattaforma di spedizione Sendcloud, con sede nei Paesi Bassi.

Quando ti iscrivi per ricevere la nostra newsletter

Quando ti iscrivi per ricevere la nostra newsletter e offerte promozionali, ti chiediamo il tuo nome e il tuo indirizzo email.

Ti chiederemo il consenso per utilizzare il tuo nome e indirizzo email per inviarti via email la nostra newsletter e le offerte promozionali, che contengono informazioni sui nostri prodotti e altre informazioni che riteniamo possano interessarti.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e interromperemo l’invio della newsletter e delle offerte promozionali.

Il tuo nome e indirizzo email sono contenuti in un sistema di mailing di terze parti, Mailchimp, con sede negli Stati Uniti e certificato da Privacy Shield. Questa società si è impegnata contrattualmente a fornire adeguate misure di salvaguardia per i tuoi dati personali.

Non utilizziamo le informazioni che fornisci per prendere decisioni automatizzate che potrebbero riguardarti.

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui produciamo e distribuiamo la nostra newsletter e le offerte promozionali. Se revochi il consenso, contrassegneremo i tuoi dati in modo che non vengano utilizzati e li elimineremo dopo due anni.

Quando invii una recensione su di noi

Quando invii una recensione di un prodotto sul nostro sito web registriamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e il tuo indirizzo IP (Internet Protocol), che è l’indirizzo del tuo computer su Internet.

Utilizziamo queste informazioni per fornire recensioni indipendenti verificate sui nostri prodotti e servizi ai potenziali clienti. Il tuo nome (solo nome) e il contenuto della tua recensione (ma non il tuo indirizzo email o l’indirizzo IP) saranno visualizzati pubblicamente sul nostro sito web. Lo faremo sulla base del nostro legittimo interesse a commercializzare i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati sono contenuti nella nostra piattaforma e-commerce Logic4, con sede nei Paesi Bassi.

Non utilizziamo le informazioni che fornisci per prendere decisioni automatizzate che potrebbero riguardarti.

I tuoi dati personali vengono conservati per tutto il tempo in cui commercializziamo il prodotto o i servizi a cui la recensione si riferisce, dopodiché vengono eliminati. Puoi chiederci di rimuovere la tua recensione in qualsiasi momento.

Quando acquisti e segui un corso di formazione

Quando segui corsi di formazione online o dal vivo acquistati tramite il nostro sito web, creiamo per te un account sulla nostra piattaforma e-learning Inspire360 con sede negli Stati Uniti.

  • Quali tipi di dati personali vengono raccolti? I dati includono nome, indirizzo, indirizzo email e registri dei corsi.
  • Qual è lo scopo della transazione? Lo scopo è tracciare i tuoi corsi e lo stato di certificazione nel nostro sistema di gestione dell’apprendimento.
  • Con chi vengono condivisi i dati personali? I dati fluiscono tra Inspire360 e il nostro sito e-commerce Logic4.
  • Dove sono archiviati i dati personali? I dati di acquisto dei corsi sono archiviati in Logic4 e Inspire360, lo stato del corso (completo/incompleto) è archiviato in Inspire360.
  • Vengono prese decisioni automatizzate sulla base dei dati? Se hai scelto di ricevere messaggi email, potremmo inviarti email in base ai corsi che hai seguito per suggerirti altri corsi.
  • Qual è la politica di conservazione dei dati? Saranno archiviati a tempo indeterminato. È importante avere un registro chiaro se sei un istruttore certificato, quando ti sei certificato e a quale livello.
Analisi e tracciamento pubblicitario

Utilizziamo analisi e tracciamento pubblicitario per misurare in modo anonimo le prestazioni del sito web, utilizzando servizi di Google, Facebook e Bing. Quando visiti il sito web ti viene assegnato un cookie e potresti essere oggetto di remarketing in futuro su altri siti web.

I tuoi diritti come interessato

Per legge, puoi chiederci quali informazioni conserviamo su di te e puoi chiederci di correggerle se sono inesatte. Se abbiamo richiesto il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Se stiamo trattando i tuoi dati personali per motivi di consenso o per adempiere a un contratto, puoi chiederci di fornirti una copia delle informazioni in un formato leggibile da una macchina in modo che tu possa trasferirle a un altro fornitore.

Se stiamo trattando i tuoi dati personali per motivi di consenso o di legittimo interesse, puoi richiedere che i tuoi dati vengano cancellati.

Hai il diritto di chiederci di interrompere l’utilizzo delle tue informazioni per un periodo di tempo se ritieni che non lo stiamo facendo in modo lecito.

Infine, in alcune circostanze puoi chiederci di non prendere decisioni che ti riguardano utilizzando trattamenti automatizzati o profilazione.

Per inviare una richiesta relativa ai tuoi dati personali via email, posta o telefono, utilizza le informazioni di contatto fornite sopra nella pagina Contattaci.

Bambini

Il nostro sito web non è rivolto ai bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente, utilizziamo o divulghiamo informazioni personali identificabili da chiunque abbia meno di 13 anni. Se, al momento della raccolta, determiniamo che un utente ha meno di tale età, non utilizzeremo né conserveremo le sue Informazioni personali senza il consenso del genitore/tutore. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inconsapevolmente informazioni personali identificabili da un bambino di età inferiore a 13 anni, compiremo sforzi ragionevoli per eliminare tali informazioni dai nostri archivi.

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Partecipazione dei genitori. Raccomandiamo vivamente che i minori di 13 anni o più chiedano ai genitori il permesso prima di inviare qualsiasi informazione su di sé a chiunque tramite Internet e incoraggiamo i genitori a insegnare ai propri figli pratiche di utilizzo sicuro di internet.

Il tuo diritto di presentare un reclamo

Se hai un reclamo riguardo al nostro utilizzo delle tue informazioni, preferiremmo che ci contattassi direttamente in prima istanza in modo da poter gestire il reclamo. Tuttavia, puoi anche contattare l’Autorità olandese per la protezione dei dati al sito web https://autoriteitpersoonsgegevens.nl oppure scrivere a:

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Aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy

Rivediamo regolarmente e, se opportuno, aggiorniamo la presente informativa sulla privacy di volta in volta, man mano che i nostri servizi e l’uso dei dati personali evolvono. Se desideriamo utilizzare i tuoi dati personali in un modo che non abbiamo precedentemente identificato, ti contatteremo per fornirti informazioni in merito e, se necessario, chiederti il tuo consenso.

Aggiorneremo il numero di versione e la data di questo documento ogni volta che viene modificato.